Garantías Limitadas de Kwikset

Los productos Kwikset están respaldados por uno de los programas de garantía más completos disponibles. Puede estar seguro de que con la compra de Kwikset ha seleccionado el producto de mejor calidad y respaldado por el mejor servicio al cliente disponible.

Garantía mecánica limitada

Salvo que se disponga lo contrario a continuación, Spectrum Brands, Inc., para sus productos de la marca Kwikset® (“Kwikset”), garantiza al comprador original (el “Comprador”) que cada producto Kwikset (el “Producto(s)” o “Los Productos Kwikset”) estarán libres de defectos mecánicos en condiciones de uso normal a partir de la fecha de compra mientras dicho Comprador ocupe las instalaciones residenciales en las que se instaló originalmente el Producto (“Período de garantía”). Esta Garantía limitada mecánica se aplica únicamente a los Productos que se compraron a Kwikset o a un vendedor autorizado de Kwikset, a menos que la ley lo prohíba de otra manera. Los productos Kwikset se venden legítimamente solo por vendedores autorizados que deben seguir las políticas, los procedimientos y los estándares de control de calidad de Kwikset. Kwikset se reserva el derecho de rechazar las reclamaciones de garantía de Productos comprados a vendedores no autorizados, incluidos los sitios de Internet no autorizados.

Garantía de acabado limitada

El acabado de los productos Kwikset está protegido por una capa superior duradera diseñada para mantener la belleza y la calidad del producto Kwikset. Kwikset garantiza al Comprador que el acabado del Producto estará libre de defectos de material, mano de obra, deslustre, descamación y decoloración desde la fecha de compra mientras dicho Comprador ocupe las instalaciones residenciales en las que se instaló originalmente el Producto (“Período de garantía”). Esta garantía limitada de acabado se aplica solo a los Productos que se compraron a Kwikset o a un vendedor autorizado de Kwikset, a menos que la ley prohíba lo contrario. Los productos Kwikset se venden legítimamente solo por vendedores autorizados que deben seguir las políticas, los procedimientos y los estándares de control de calidad de Kwikset. Kwikset se reserva el derecho de rechazar las reclamaciones de garantía de Productos comprados a vendedores no autorizados, incluidos los sitios de Internet no autorizados.

Garantía electrónica limitada

Kwikset garantiza al Comprador que los Productos Kwikset estarán libres de defectos electrónicos en condiciones de uso normal durante un (1) año a partir de la fecha de compra, siempre que dicho Comprador ocupe las instalaciones residenciales en las que se instaló originalmente el Producto (“Período de garantía”). Esta Garantía limitada electrónica se aplica solo a los Productos que se compraron a Kwikset o un vendedor autorizado de Kwikset, a menos que la ley prohíba lo contrario. Los productos Kwikset se venden legítimamente solo por vendedores autorizados que deben seguir las políticas, los procedimientos y los estándares de control de calidad de Kwikset. Kwikset se reserva el derecho de rechazar las reclamaciones de garantía de Productos comprados a vendedores no autorizados, incluidos los sitios de Internet no autorizados.

Exclusiones de garantía

Las condiciones que no están cubiertas por estas garantías incluyen:

• Cualquier Producto Kwikset fabricado antes del 1 de enero de 20061. Los Productos Kwikset fabricados antes del 1 de enero de 2006 pueden ser elegibles para la garantía de acuerdo con los términos y condiciones del programa de garantía aplicable.
• Cualquier Producto Kwikset que haya sido dañado como resultado de una instalación contraria a cualquiera de las instrucciones de instalación escritas de Kwikset.
• Cualquier Producto de Kwikset que haya sido modificado por cualquier componente que no sea de Kwikset.
• Cualquier Producto Kwikset que tenga un defecto causado por negligencia, mal uso, abuso o uso o mantenimiento irrazonable o extraordinario, incluido el uso en una aplicación comercial.
• Cualquier Producto Kwikset que tenga un defecto debido al uso de pinturas, solventes u otros químicos.
• Cualquier Producto Kwikset que se utilice en combinación con pomos, palancas o molduras que no sean los fabricados por Kwikset y que estén designados para su uso con los candados o pestillos correspondientes.
• Cualquier Producto Kwikset que se haya comprado a un vendedor no autorizado.

Estas garantías no son transferibles. Por lo tanto, ningún cesionario está cubierto por estas garantías.kwikset.latam@sp

Reclamos de garantía

Si desea realizar un reclamo de garantía basado en un defecto del Producto contáctenos en kwikset.latam@spectrumbrands.com.

Tenga en cuenta que se le pedirá que proporcione una descripción de cualquier defecto reclamado y un recibo con fecha u otra prueba de compra de Kwikset o del vendedor autorizado de Kwikset, para verificar la elegibilidad de la garantía.

Ciertos defectos reclamados por estas garantías pueden ser resueltos por Kwikset proporcionándole los pasos para la solución de problemas.

Otros defectos reclamados por estas garantías pueden requerir el reemplazo del Producto. Los productos no pueden devolverse a Kwikset sin la autorización previa de Kwikset. Si lo autoriza Kwikset, deberá enviar su Producto a la dirección suministrada por la marca.

Soluciones

Para ciertos defectos reclamados por estas garantías, según lo determine Kwikset, Kwikset le proporcionará los pasos para la solución de problemas.

Para otros defectos reclamados por estas garantías, según lo determine Kwikset, Kwikset reemplazará el Producto o la pieza defectuosa.

Si un Producto Kwikset, que es el mismo Producto Kwikset o cualquier parte cubierta por estas garantías, ha sido descontinuado en el momento del reemplazo o si Kwikset determina, a su discreción, que dicho reemplazo es inapropiado, Kwikset se reserva el derecho a sustituir un producto alternativo. Kwikset también se reserva el derecho de aceptar o rechazar un producto alternativo propuesto como reemplazo, cuando el valor sea mayor que el del Producto originalmente comprado por el Comprador. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estas garantías, KWIKSET NO SERÁ OBLIGADO NI RESPONSABLE POR LA MANO DE OBRA U OTROS COSTOS RELACIONADOS CON LA INSTALACIÓN, REPARACIÓN O REEMPLAZO DE UN PRODUCTO KWIKSET, O POR LA PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER MATERIAL QUE NO SE VENDA POR KWIKSET.

Candados
Garantía:

Kwikset garantiza por 25 años de uso, este producto contra defectos de fábrica, materiales, mano de obra y mal funcionamiento del mecanismo.

Exclusiones: Esta garantía no cubre defectos derivados de un uso inadecuado o en instalaciones para las que el producto no ha sido diseñado y desgaste por su uso normal. Para hacer efectiva esta garantía, presente su producto con el empaque original, junto con su nota de compra y esta póliza, en el lugar donde se adquirió. Kwikset se compromete a cambiar el producto sin cargo alguno para el consumidor, siempre y cuando sea devuelto el producto en mal estado con el procedimiento establecido en esta garantía.